Доставка

В настоящий момент доступны следующие виды доставки:


*доставка курьером по Москве и СПб в пределак КАД (300-350 рублей)


*срочная доставка по Москве в пределах МКАД в течении 5 часов после подтверждения заказа (500 рублей)***;


*через сеть ПВЗ СДЭК и Boxberry в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге (от 150 рублей);


*доставка в регионы компаниями СДЭК и Boxberry через сеть ПВЗ с возможностью оплаты наложенным платежом (региональный тариф рассчитывает менеджер во время подтверждения заказа);


*доставка Почтой России с возможностью оплаты наложенным платежом (согласно тарифам Почты России);


*самовывоз со склада Dalli Service (Складочная ул., 1, стр. 1) - БЕСПЛАТНО!


***срочная доставка курьером в пределах МКАД Москвы в течение 5 часов с момента подтверждения заказа. Данная услуга действует только на товары в наличии. На фигурки Funko данный вид доставки пока не распространяется.


Карта точек самовывоза товара:


 ПВЗ СДЭК               ПВЗ Boxberry


При доставке курьерской службой по Москве и Московской области действует следующая тарифная сетка:



Способ доставки

Тип доставки

Стоимость доставки (товар, весом до 1 кг.)*

Срок доставки

Способы оплаты

Курьером в пределах МКАД

(Пн-Пт)

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА**

c 9:00 до 22:00

300 руб.

Бесплатно

при заказе

от 5 000 руб.

2 дня

Наличными/банковской картой курьеру при получении товара.

Курьером в пределах МКАД

(Cб)

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА

c 9:00 до 22:00

300 руб.

Бесплатно

при заказе

от 5 000 руб.

2-3 дня

Наличными/банковской картой курьеру при получении товара.

Курьером за МКАД до 100 км.   

(Пн-Cб)

1 кг

350 руб.

                2-3 дня

Наличными/банковской картой курьеру при получении товара.

3 кг

380 руб.

5 кг

400 руб.

10 кг

450 руб.

15 кг

500 руб.

20 кг

580 руб.

25 кг

700 руб.



*-при доставке по Москве в пределах МКАД груза весом более 1 кг, к стоимости доставки прибавляется наценка за вес товара в следующих размерах:

- 1-3 кг. плюс 50 р. к доставке;

- 3-5 кг. плюс 80 р. к доставке;

- 5-10 кг. плюс 150 р. к доставке;

- 10-15 кг. плюс 250 р. к доставке;

- 15-20 кг. плюс 380 р. к доставке;

- 20-25 кг. плюс 550 р. к доставке;

**- к стандартной доставке относятся заказы, сумма измерений трёх сторон которых не превышает 170 см, или максимальная длина одной стороны не превышает 100 см. Если заказ состоит из нескольких мест, суммарный объём заказа не должен превышать 0,175 м3 , максимальная длина одного места не должна превышать 100 см.

 

При доставке курьерской службой по Санкт-Петербургу*** и Ленинградской области действует следующая тарифная сетка:

***- в границах следующих районов: Адмиралтейский, Василеостровский, Выборгский (кроме пос.Левашова), Калининский, Кировский, Красногвардейский, Красносельский (кроме Горелово и г.Красное село), Московский, Невский, Петроградский, Приморский (кроме Лахта-Ольгино, Юнтолово, пос.Лисий Нос), Фрунзенский, Центральный.

Способ доставки

Тип доставки

Стоимость доставки (товар, весом до 1 кг.)*

Срок доставки

Способы оплаты

Курьером в пределах указанных районов Санкт-Петербурга

(Понедельник-Пятница)

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА

с 11:00 до 22:00

300 руб. 

2-3 дня

Наличными/банковской картой курьеру при получении товара.

Курьером в пределах указанных районов Санкт-Петербурга

(Cуббота)

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА

с 11:00 до 22:00

300 руб. 

Курьером за пределы установленных границ Санкт-Петербурга*** и Ленинградской области (Понедельник-Cуббота)

 

1 зона (0-10 км)

с 11:00 до 22:00

450 руб.

2 зона (10-30 км)

с 11:00 до 22:00

600 руб.

3 зона (30-50 км)

с 11:00 до 22:00

750 руб.



 

Правила доставки курьером до двери по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу


Предоплата не требуется. Перед выездом на Ваш заказ курьер сообщит Вам примерное время своего прибытия. В предпраздничные периоды и выходные дни сроки обработки заказов и доставки могут быть увеличены. Максимальное время ожидания курьером клиента по адресу доставки составляет 15 минут.

Доставка товара осуществляется до пятого этажа включительно при отсутствии пассажирского лифта. В случаях отсутствия пассажирского лифта, или невозможности воспользоваться им, и места исполнения заказа свыше пятого этажа, доставка и приём заказа осуществляются до (от) подъезда.

Доставка товара суммарным весом более 15 (пятнадцати) килограмм осуществляется только до подъезда.

Перед отгрузкой заказа на доставку операторы направят Вам SMS-сообщение или же свяжутся с Вами по оставленным контактам для уточнения данных по заказу. Если по Вашему заказу нет уточняющих вопросов – Вы получите SMS-подтверждение об отгрузке или готовности заказа к выдаче из выбранного Вами магазина. Если мы не сможем связаться с Вами в течение суток, Ваш заказ будет отменен. 

Заказ необходимо оформлять исключительно на получателя. Указывайте Ф.И.О. согласно паспорту гражданина РФ. В случае ошибки в личных данных или несоответствия Ф.И.О. заказчика и получателя, потребуется оформление дополнительных заявлений.

В случае изменения адреса в день доставки - доставка заказа переносится на следующий день. Заказ можно приобрести только в полном объеме, выкуп отдельных игрушек из заказа не предусмотрен.

Оплата производится наличными/банковской картой курьеру при получении товара. Курьер выдаёт покупателю печатный чек. При желании, по заявке клиента, ему высылается электронный чек на почту, или смс на указанный при оформлении заказа номер телефона.

При получении товара покупатель обязан осмотреть внешний вид товар на отсутствие дефектов, а также на полноту комплектации и соответствие товара заказанному в интернет-магазине Toys2u.ru.

В случае, если по не зависящим от нас причинам, вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения ("Передумал", "Расхотел"), то вы оплачиваете транспортные расходы курьерской службы, согласно п.3 ст.497 ГК РФ, т.к. курьерской службе магазин toys2u.ru оплачивает каждый выезд курьера. Согласно п.20 «Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, договор купли-продажи дистанционным способом считается заключённым надлежащим образом с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. 

В случае, если товар не соответствует заказанному на сайте Toys2u.ru, не соблюдена комплектация, или присутствуют явные дефекты, начинают действовать условия по возврату товара, с которыми можно ознакомиться в соответствующем разделе сайта.

ДОСТАВКА

Мы стремимся доставить вашу покупку как можно быстрее и по доступной цене. В настоящий момент доступны следующие виды доставки: доставка курьером по Мск и СПб, срочная доставка курьером по Мск в пределах МКАД (в течении 5 часов с момента подтверждения заказа); доставка через сеть ПВЗ СДЭК и Boxberry в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге; доставка по России компаниями "Почта России", "СДЭК" и "Boxberry" через сеть ПВЗ с возможностью оплаты наложенным платежом. Возможен самовывоз со склада Dalli Service (Складочная ул., 1, стр. 1).  Вы можете выбрать способ доставки, который наилучшим образом отвечает вашим потребностям.

ОПЛАТА

Мы предлагаем нашим покупателям безопасные и удобные варианты оплаты. В настоящий момент приоритетным вариантом оплаты является оплата курьеру наличными/картой при доставке товара, а также оплата наличными/картой/наложенным платежом при получении в ПВЗ. В скором времени будет доступна онлайн-оплата на сайте.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Напишите нам на toys2u-shop@yandex.ru или позвоните на 8-499-499-49-81. Вы также можете связаться с нами через наши паблики в соцсетях VK, Facebook, Instagram. Мы всегда рады ответить на ваши вопросы. Нам важно, что вы делитесь вашим мнением о наших продуктах и сервисах, так как мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов и расширением ассортимента.